PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto gano por mi apuesta?

Esta respuesta textualmente es muy extensa, será mejor hacer una calculadora de premios según el sorteo y producto.

 ¿Qué me descuentan si gano?

Los impuestos aplicables a los premios de Apuestas son:
RETENCION EN LA FUENTE, es el 20% del valor total del premio, si este excede la base de retención $1.743.000.

¿Dónde Puedo reclamar mi premio?

Direcciones de pago de premios:
Oficina Principal: calle 3 N° 5-40 La Videla
Centro Comercial Bellavista 3er piso local 50
Centro Comercial Viva Buenaventura
Dagua Oficina Principal: Calle 10 N° 12-31 CHAPINERO.

¿Cuál es el horario de atención en los puntos Gane servicios?

Horario de atención

LUNES A SABADO: 07:30 a.m. hasta 09:50 p.m.
DOMINGO Y FESTIVOS : 08:00 a.m. A 5:00 p.m.

¿Qué son y dónde están los puntos Gane servicios?

Son puntos multiservicios; donde puedes realizar tus apuestas de juegos de suerte y azar, pagar servicios, hacer recargas y cada vez serán más las opciones cerca de tu casa.

¿Qué puedo pagar en los puntos Gane Servicios?

Pagos de:

 Clic aquí para ver recaudos

Recargas a:

 Clic aquí para ver recargas

Enviar y Recibir:

Giros (SuperGIROS)

¿A quién y dónde puedo dirigir mis PQR’s?

A la oficina de Calidad
Telefono: 2978974 ext. 311
Celular: 3154339048